Pedidos & condiciones de compra

Información sobre derechos de rescisión


Derecho de rescisión
Tiene el derecho de rescindir el contrato (de compra) presente sin necesidad de aducir motivo alguno durante un plazo de catorce (14) días. El plazo de rescisión de 14 días comienza a contarse a partir del día en que usted o una tercera persona designada tome posesión de la mercancía, excluyendo al transportista. Para ejercer su derecho de rescisión, deberá informarnos por uno de los medios siguientes:

  • Por correo postal: BEPS BIOPHARM S:, Raval Santa Anna 31, 2º, 43201 Reus (Tarragona), España
  • Por teléfono: +34 977 345 765
  • Por correo electrónico: info@bepsbiopharm.com
  • Por Internet: https://beps-shop.com/es/

    Deberá hacernos llegar una notificación clara (por ejemplo, una carta por correo postal, una llamada telefónica o un mensaje de correo electrónico) que constate su decisión de rescindir, retractarse o desistir de este contrato (de compra). También puede utilizar el formulario de rescisión que le facilitamos más abajo; el uso de este formulario no es obligatorio.
    Para respetar el plazo de rescisión, es suficiente con que nos remita el mensaje acerca de su decisión de ejercer el derecho de rescisión antes de que finalice el susodicho plazo de rescisión.
    Si desea rescindir este contrato (de compra), será nuestra obligación reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales derivados de que haya optado por un tipo de envío diferente al que nosotros ofrecíamos, en la modalidad de envío estándar más económico), de inmediato y a más tardar en un plazo de 14 días contados desde el día en que recibamos su mensaje relativo a la rescisión de este contrato (de compra). Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago al que haya recurrido usted al efectuar la transacción originaria, salvo que se haya acordado previamente con usted una disposición diferente. En ningún caso deberá incurrir en pagos adicionales como consecuencia de esta devolución. Podemos aplazar el pago del reembolso hasta recibir la mercancía devuelta o hasta que nos facilite un documento acreditativo que confirme que nos ha enviado la mercancía, lo que antes suceda.
    Tiene la obligación de enviarnos o entregarnos la mercancía de inmediato, siendo el plazo máximo 14 días, contados a partir del día en que nos informe acerca de su decisión de rescindir este contrato (de compra). La dirección a la que enviar o entregar la mercancía se indica a continuación:

    BEPS BIOPHARM SL
    Raval Santa Anna 31, 2º
    43201 Reus (Tarragona)
    España

    Nosotros correremos con los gastos de envío de la devolución. Tenga en cuenta que solamente podemos hacernos cargo de los costes correspondientes a la modalidad de envío estándar más económica.